Staat je vraag en antwoord er niet bij? Dan kan je altijd contact opnemen met ons voor je vragen via info@95percent.nl.
95percent verlengt de levensduur van schoenen door ze te herstellen en een nieuw thuis te geven. Daarom werken wij met erkende merken en professionele schoenmakers. Voor wederzijds succes, en een duurzame toekomst.
“Sustainable fashion is not a trend but the future.”
Onze missie is een steentje bijdragen aan een duurzame toekomst. Ons streven is om een 95percent imperfecte schoen een tweede kans te geven. Dit maakt het voor ons en onze klanten een 100% duurzame deal. Hiervoor zijn soms kleine herstellingen nodig en werken wij met professionele schoenmakers. Het levert altijd een schoen met een verhaal op. Om dit mogelijk te maken, werken wij samen met de grootste schoenenwinkels van Nederland, zoals Omoda en Nelson. Samen gaan we voor 100% duurzaam. 95percent is een initiatief van onpaarschoenen.nl. Onpaarschoenen geeft schoenen met ongelijke maten een nieuw leven.
Wij geven onze schoenen sterren. Dit doen wij om de staat van de schoenen aan te geven.
Onze schoenen zijn refurbished, beter voor jou én beter voor de wereld!
Er zijn twee mogelijke redenen waarom schoenen refurbished kunnen zijn:
Onze schoenmakers reinigen, repareren en vernieuwen de schoenen waar nodig, zodat ze weer als nieuw zijn en een tweede leven krijgen.
De conditie van de schoenen zie je aan het aantal sterren. Hoe meer sterren, hoe beter de staat.
Onze schoenen komen van bekende winkels zoals Omoda, Schuurman schoenen en Nelson. Deze winkels verkopen schoenen met een klein defect of retouren niet meer. Daarom geven wij deze schoenen een tweede kans.
Meer informatie over onze partners vind je op de partnerpagina. Met ons netwerk zorgen we ervoor dat we steeds meer soorten, merken, maten en stijlen kunnen aanbieden, zodat we een groter aantal mensen tevreden kunnen stellen.
De schoenen die wij verkopen, hebben lichte gebruikssporen of zijn hersteld. Hierdoor kunnen wij ze goedkoper aanbieden dan nieuwe schoenen.
Jouw favoriete retailer wil jou altijd de beste en mooiste schoenen aanbieden. Een schoen met een veterringetje los die 1 dag is gedragen kan niet weer in een winkel verkocht worden. Hoe graag ze ook willen, want de schoenen zijn vaak als nieuw. Wij hebben de mogelijkheid om deze retour schoenen te kopen voor een goedkopere prijs dan de originele prijs. Vervolgens hebben wij het netwerk en platform om ze aan te bieden. Dit maakt dat 95percent altijd een interessante duurzame deal voor jou heeft.
Als je niet tevreden bent, kun je jouw schoenen gratis retourneren via DPD. Meld je retour aan via 95percent.nl/retouraanmelden.
Je ontvangt via de mail een link met de QR-code. Deze kan je laten zien bij een DPD-punt bij jouw in de buurt:
Je kunt de schoenen binnen 14 dagen retourneren. Constateer je bij ontvangst een defect? Neem contact op met klantenservice@95percent.nl en vermeld dit als retourreden.
Lees hier meer informatie over retourneren.
Bij 95percent kan je eenvoudig en veilig betalen met diverse betaalmogelijkheden, zoals iDEAL, Creditcard, Riverty, SOFORT Banking en met PayPal. Wil jij meer weten over deze betaalmogelijkheden? Lees verder.
Ja, je kunt bij ons kosteloos retourneren. Het retourneren wordt gedaan via de vervoerder DPD.
Wij vergoeden de verzendkosten niet als het pakket op eigen rekening wordt verzonden via een andere vervoerder. Alleen een aangemelde retour met DPD is gratis.
Lees hier meer informatie over retourneren.
Binnen 14 dagen nadat wij je retour hebben ontvangen, krijg je het geld terug.
Valt het toch buiten dit termijn van 14 dagen, neem dan zeker even contact op via de mail klantenservice@95percent.nl.
Voor bestellingen boven de €50 betaal je geen verzendkosten. Voor kleinere bestellingen vragen we €3,95 verzendkosten.
Het retourneren van schoenen is dan ook gratis en ook de verzendkosten krijg je terug in het geval je alle artikelen retourneert.
Een kortingscode van 95percent kan ingewisseld worden tijdens het afronden van jouw bestelling in het winkelmandje.
Bestel je op een werkdag vóór 22:00, dan heb je jouw bestelling de volgende (bezorg)dag in huis.
Zodra de betaling is afgerond, word je bestelling namelijk direct verwerkt door onze logistieke partner.
Het kan voorkomen dat e-mailbevestigingen in de SPAM of ongewenste inbox terechtkomen.
Heb je de e-mail niet ontvangen binnen een uur na het plaatsen van de bestelling en heeft er wel een betaling plaatsgevonden, neem dan contact op met onze klantenservice via klantenservice@95percent.nl.
Als je niet thuis bent als de PostNL-bezorger langskomt, krijg je hiervan een melding. Dit kan via een briefje in de brievenbus of een e-mail. In de ontvangen Track & Trace zie je waar je pakket is.
De bezorgdienst kiest uit de volgende opties:
Als het bezorgmoment niet goed uitkomt, kun je vaak zelf een andere bezorgoptie kiezen. In de Track & Trace van PostNL kun je zien of dit mogelijk is.
Je kunt bijvoorbeeld kiezen voor:
Ja, wij bezorgen ook in België, Luxemburg en Duitsland.
Wil je de bestelling in een van deze landen laten leveren dan kun je naar de bijbehorende website gaan en daar je bestelling plaatsen. De bestelling voor België en Luxemburg kan via 95percent.be en een verzending naar Duitsland verloopt via de webshop 95percent.de.
Bij 95percent kan je eenvoudig en veilig betalen met diverse betaalmogelijkheden, zoals iDEAL, Creditcard, Riverty (Achteraf betalen) en met PayPal.
Wil jij meer weten over deze betaalmogelijkheden? Lees verder.
Ja, bij ons kun je eenvoudig achteraf betalen via Riverty. Riverty, voorheen bekend als AfterPay, heeft een app MyRiverty waarin je een helder overzicht hebt in de betaling van jouw bestelling.
Retour aanmelden
Ben je niet tevreden met je bestelling? Geef je retour door in de Riverty-app. Riverty pauzeert dan je factuur en past deze aan zodra je retour is verwerkt.
Betaaldatum verschuiven
Heb je meer tijd nodig? Via de Riverty-app kun je de uiterste betaaldatum aanpassen met de Pauzeer-functie. Hier heb je de mogelijkheid om de betaaltermijn te verlengen met 7,14 of 21 dagen.
Retour en factuurverwerking
Als je je hele bestelling retourneert, wordt de factuur inclusief transactiekosten automatisch geannuleerd. Houd je een deel van de bestelling, dan ontvang je een aangepaste factuur. Je kunt het resterende bedrag ook zelf alvast handmatig overmaken via de betalingsgegevens in de originele factuur.
Als het bedrag van je bestelling te hoog is, kan het voorkomen dat je niet kunt betalen met Riverty. Het maximaal orderbedrag voor nieuwe klanten is bij Riverty €150,- en voor bekende klanten €350,-.
Het kan zijn dat je nog openstaande bestellingen hebt die eerst nog betaald moeten worden. Als je te veel rekeningen open hebt staan via Riverty, wordt deze betaalmogelijkheid uitgesloten of kun je een foutmelding krijgen.
Heb je vragen over Riverty of over een bestelling geplaatst met Riverty neem dan rechtstreeks contact op met Riverty dat kan via telefoonnummer 020 7 230 270.
Voor meer informatie over Riverty klik hier.
Wil jij meer weten over ander betaalmogelijkheden? Lees verder.
